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title: Benutzer verwalten
description: "Der Status eines Benutzers ist immer einer der folgenden:\n\nEingeladen — Einladung gesendet, noch nicht aktiviert.\n\nAktiv — kann sich anmelden und die zugewiesenen Rollen nutzen.\n\nDeaktiviert — kann sich nicht anmelden, die Rollen bleiben jedoch für eine mögliche spätere Reaktivierung erhalten."
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# Benutzer verwalten
Der Status eines Benutzers ist immer einer der folgenden:
- **Eingeladen** — Einladung gesendet, noch nicht aktiviert.
- **Aktiv —** kann sich anmelden und die zugewiesenen Rollen nutzen.
- **Deaktiviert —** kann sich nicht anmelden, die Rollen bleiben jedoch für eine mögliche spätere Reaktivierung erhalten.
In der Benutzerliste kann ein Administrator:
- **PW zurücksetzen** — erzeugt einen Zurücksetzungslink und sendet ihn an den Benutzer.
- einen Benutzer **deaktivieren** — blockiert die Anmeldung, behält die Rollen bei.
- einen deaktivierten Benutzer **aktivieren** — stellt den Zugriff wieder her.
- einen Benutzer **löschen** — entfernt ihn und seine Rollen dauerhaft.
#### **Zugriff auf zvoove Documents**
Der Zugriff auf zvoove Documents erfolgt über Ihren Browser unter der dedizierten Adresse Ihrer Organisation (zum Beispiel [yourcompany.documents.zvoove.com](http://yourcompany.documents.zvoove.com/)). Jede Kundenorganisation hat ihre eigene Subdomain, sodass Sie immer direkt in Ihrem eigenen Arbeitsbereich landen.
#### **Anmelden**
Sie können sich auf eine von zwei Arten anmelden:
- Mit einem Benutzernamen und Passwort, das für Ihr zvoove Documents-Konto erstellt wurde.
- Mit zvoove Single Sign-On (zvoove SSO), wenn Ihre Organisation ihre Konten mit zvoove Hub verbunden hat. Klicken Sie auf „Mit SSO anmelden“ und folgen Sie dem üblichen Anmeldeablauf Ihrer Organisation.
#### **Einladung annehmen**
Neue Benutzer erhalten eine E-Mail-Einladung von einem Administrator. Öffnen Sie die E-Mail, klicken Sie auf den Einladungslink und legen Sie Ihr Passwort fest, um Ihr Konto zu aktivieren. Wenn SSO bereits aktiviert ist, werden Sie möglicherweise stattdessen zur Authentifizierung an zvoove Hub weitergeleitet.
#### **Passwort zurücksetzen**
Wählen Sie auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“ und geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten per E-Mail einen Zurücksetzungslink. Aus Sicherheitsgründen laufen Zurücksetzungslinks nach begrenzter Zeit ab — fordern Sie einen neuen an, wenn Ihrer abgelaufen ist.
Passwörter müssen aus mindestens 12 Zeichen bestehen und mindestens eine Ziffer oder ein Sonderzeichen enthalten; ein kürzlich verwendetes Passwort kann nicht erneut verwendet werden.
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