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title: "Fehlermeldung im ELSTAM Eingang: Die Steuernummer ist nicht als Arbeitgeber gemeldet"
description: Erklärt die ELSTAM-Fehlermeldung zu einer nicht mehr aktiven Arbeitgeber-Steuernummer und zeigt, wie Sie eine neue Steuernummer nachtragen.
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# Fehlermeldung im ELSTAM Eingang: Die Steuernummer ist nicht als Arbeitgeber gemeldet
## Fehlermeldung im ELSTAM-Eingang: „Die Steuernummer ist nicht als Arbeitgeber gemeldet"
### Was bedeutet diese Fehlermeldung?
Diese Fehlermeldung erscheint im **ELSTAM-Eingang**. ELSTAM steht für *Elektronische Lohnsteuerabzugsmerkmale* – das ist das elektronische Verfahren, über das die Lohnsteuermerkmale Ihrer Mitarbeitenden (z. B. Steuerklasse, Kinderfreibeträge) vom Finanzamt abgerufen werden.
Die Meldung bedeutet, dass die in Ihrer Software hinterlegte Steuernummer beim Finanzamt **nicht mehr als aktive Arbeitgeber-Steuernummer** registriert ist. Dadurch können keine ELSTAM-Daten mehr abgerufen werden.
### Häufigste Ursache
In den meisten Fällen hat das Finanzamt Ihnen eine **neue Steuernummer zugeteilt**, ohne dass diese in der Software aktualisiert wurde. Dies kann beispielsweise nach einer Umstrukturierung, einem Zuständigkeitswechsel des Finanzamts oder einer Neuregistrierung geschehen.
### So gehen Sie vor
1. **Finanzamt kontaktieren:** Setzen Sie sich mit Ihrem zuständigen Finanzamt in Verbindung und fragen Sie, ob Ihnen eine neue Steuernummer zugeteilt wurde.
2. **Bei neuer Steuernummer – Termin vereinbaren:** Falls Ihnen tatsächlich eine neue Steuernummer zugeteilt wurde, senden Sie eine E-Mail an **termine@zvoove.com**, um einen Termin zum Steuernummernwechsel in der Software zu vereinbaren.
### Wichtige Hinweise
Hinweis
Details
Kostenpflichtiger Service
Der Termin zum Steuernummernwechsel ist **kostenpflichtig**.
Nicht eigenständig durchführbar
Der Steuernummernwechsel kann **nicht eigenständig** von Ihnen durchgeführt werden. Es sind mehrere technische Anpassungen im Programm erforderlich, die von einem Fachberater vorgenommen werden müssen.
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