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title: Ich muss einen geöffneten Kontakt schließen, wenn ich einen Anruf erhalte oder in eine andere zvoove PDL Maske möchte. Wie lässt sich das verhindern?
description: Beschreibt die Multitasking-Option, mit der Sie in zvoove PDL mehrere Kontakte gleichzeitig geöffnet halten und flexibel zwischen ihnen wechseln können.
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# Ich muss einen geöffneten Kontakt schließen, wenn ich einen Anruf erhalte oder in eine andere zvoove PDL Maske möchte. Wie lässt sich das verhindern?

## Mehrere Kontakte gleichzeitig geöffnet halten

Standardmäßig müssen Sie in zvoove PDL einen geöffneten Kontakt erst schließen, bevor Sie einen neuen Kontakt öffnen oder in eine andere Maske wechseln können. Das kann besonders störend sein, wenn Sie beispielsweise während der Bearbeitung eines Kontakts einen Anruf erhalten und schnell auf einen anderen Kontakt zugreifen müssen.

Mit der Multitasking-Option können Sie mehrere Kontakte gleichzeitig geöffnet halten, sodass ein Wechsel zwischen Kontakten jederzeit möglich ist.

### Multitasking-Option aktivieren

1. Navigieren Sie zu **Datei → Einstellungen → Optionen**.
2. Wechseln Sie in den Bereich **Programmmodule → Kontakte → Multitasking**.
3. Aktivieren Sie die Option **„Mehrfaches Öffnen von Kontakten in Akquisition/Personalübersicht/Wiedervorlage zulassen"**.
4. Bestätigen Sie die Einstellung.

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Nach der Aktivierung können Sie mehrere Kontakte parallel geöffnet haben und frei zwischen ihnen wechseln – ohne den aktuell bearbeiteten Kontakt vorher schließen zu müssen.

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    - [Aufträge](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-one?hsLang=de#auftr%C3%A4ge)
    - [Benutzer](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-one?hsLang=de#benutzer)
    - [Branchenzuschläge](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-one?hsLang=de#branchenzuschl%C3%A4ge)
    - [Einstellungen](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-one?hsLang=de#einstellungen)
    - [Lohn](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-one?hsLang=de#lohn)
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    - [Unternehmen](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-one?hsLang=de#unternehmen)
    - [Zeiterfassung](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-one?hsLang=de#zeiterfassung)
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    - [Allgemein](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-cockpit?hsLang=de#allgemein)
    - [Ansprechpartner](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-cockpit?hsLang=de#ansprechpartner)
    - [Benutzer/Bearbeiter](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-cockpit?hsLang=de#benutzer-bearbeiter)
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    - [Kandidaten-, Kunden- und Talentpools](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-cockpit?hsLang=de#kandidaten-kunden-und-talentpools)
    - [KI-Assistent](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-cockpit?hsLang=de#ki-assistent)
    - [Konversationen, Aufgaben und Suche](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-cockpit?hsLang=de#konversationen-aufgaben-und-suche)
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    - [Kalender](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-f%C3%BCr-personaldienstleister?hsLang=de#kalender)
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    - [Stundenerfassung](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-f%C3%BCr-personaldienstleister?hsLang=de#stundenerfassung)
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    - [Abzugs-, Bezugs-, Lohnarten](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#abzugs-bezugs-lohnarten)
    - [Aktivrente](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#aktivrente)
    - [Allgemein](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#allgemein)
    - [Arbeitgeberkonto](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#arbeitgeberkonto)
    - [Auswertungen](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#auswertungen)
    - [BEA](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#bea)
    - [Bediener](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#bediener)
    - [Betriebliche Altersvorsorge](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#betriebliche-altersvorsorge)
    - [Buchungsbeleg](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#buchungsbeleg)
    - [Elektronisch unterstützten Betriebsprüfung euBP](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#elektronisch-unterst%C3%BCtzten-betriebspr%C3%BCfung-eubp)
    - [Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#elektronische-arbeitsunf%C3%A4higkeitsbescheinigung)
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    - [ELSTER](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#elster)
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