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title: Kann die eAU-Abfrage gesperrt werden, wenn bereits eine AU in Papierform vorliegt?
description: Klärt, dass die automatische eAU-Abfrage auch bei bereits vorliegender Papier-AU nicht gesperrt werden kann, und beschreibt das weitere Vorgehen.
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# Kann die eAU-Abfrage gesperrt werden, wenn bereits eine AU in Papierform vorliegt?
## Kann die eAU-Abfrage gesperrt werden, wenn bereits eine AU in Papierform vorliegt?
Kurz gesagt: Nein, die eAU-Abfrage (elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) kann nicht gesperrt werden, wenn bereits eine AU in Papierform vorliegt.
### Was passiert in diesem Fall?
Wenn Sie eine Fehlzeit erfassen, wird die eAU-Abfrage automatisch an die zuständige Krankenkasse gesendet – unabhängig davon, ob Ihnen die AU bereits in Papierform vorliegt. Dieses Verhalten ergibt sich aus den Einstellungen in der Fehlzeit und lässt sich nicht unterbinden.
### Wie reagiert die Krankenkasse?
Wurde die AU bereits in Papierform ausgestellt, erhalten Sie von der Krankenkasse in der Regel **keine Rückmeldung** auf die elektronische Abfrage.
### Was müssen Sie tun?
1. Warten Sie ab, ob eine Rückmeldung von der Krankenkasse eingeht.
2. Bleibt die Rückmeldung aus (weil die AU bereits in Papierform vorliegt), setzen Sie die offene eAU-Abfrage **manuell auf erledigt**.
**Hinweis:** Die Papier-AU bleibt in diesem Fall Ihr gültiger Nachweis. Es besteht kein weiterer Handlungsbedarf gegenüber der Krankenkasse.
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