Login in der zvoove Work App
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Ihren Account aktivieren und sich anschließend in der zvoove Work App anmelden. Der Vorgang besteht aus zwei Teilen: der einmaligen Account-Aktivierung (Schritte 1–4) und dem eigentlichen Login in der App (Schritte 5–7).
Voraussetzungen
Sie haben eine Einladungs-E-Mail zur Account-Aktivierung erhalten.
Sie haben die zvoove Work App bereits auf Ihrem Smartphone installiert (verfügbar im App Store für iOS bzw. Google Play Store für Android).
Eine aktive Internetverbindung ist vorhanden.
Teil 1: Account aktivieren (einmalig)
Die Account-Aktivierung müssen Sie nur ein einziges Mal durchführen. Danach können Sie sich jederzeit mit Ihren Zugangsdaten anmelden.
Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie die Einladungs-E-Mail zur Account-Aktivierung. Prüfen Sie auch den Spam-/Junk-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht finden.
Klicken Sie in der E-Mail auf den Button „Meinen Account aktivieren".
Klicken Sie in das Passwortfeld und vergeben Sie ein sicheres Passwort. Das Passwort muss folgende Anforderungen erfüllen:
Mindestens 8 Zeichen lang
Enthält Groß- und Kleinbuchstaben
Enthält mindestens eine Zahl
Enthält mindestens ein Sonderzeichen (z. B. !, @, #, $)
Klicken Sie auf „Registrierung abschließen", um die Aktivierung Ihres Accounts zu bestätigen.
Gut zu wissen: Nach der Aktivierung können Sie sich mit denselben Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) auch im zvoove HUB anmelden – der webbasierten Plattform unter https://hub.zvoove.cloud. Sie benötigen also nur ein einziges Konto für beide Dienste.
Teil 2: Login in der zvoove Work App
Öffnen Sie die zvoove Work App auf Ihrem Smartphone und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie das zuvor vergebene Passwort ein.
Sie erhalten nun einen Bestätigungscode per E-Mail. Dabei handelt es sich um einen einmaligen Sicherheitscode (auch Zwei-Faktor-Authentifizierung genannt), der Ihr Konto zusätzlich schützt. Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und tragen Sie den Code in das angezeigte Eingabefeld ein.
Nach Eingabe des korrekten Bestätigungscodes sind Sie erfolgreich eingeloggt und können die zvoove Work App nutzen.
Hinweise zur Anmeldung
Halten Sie Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) bereit, bevor Sie den Login-Vorgang starten.
Falls Sie noch keine Einladungs-E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner oder Administrator.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen" auf dem Login-Bildschirm der App, um ein neues Passwort anzufordern.
Die Zugangsdaten für die zvoove Work App und das zvoove HUB sind identisch – Sie benötigen nur ein Konto für beide Dienste.
Probleme beim Login?
Falls die Anmeldung nicht funktioniert, prüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
Zugangsdaten überprüfen: Stellen Sie sicher, dass E-Mail-Adresse und Passwort korrekt eingegeben sind. Achten Sie dabei auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf versehentliche Leerzeichen.
Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone über eine aktive WLAN- oder Mobilfunkverbindung verfügt.
Spam-Ordner kontrollieren: Falls Sie keinen Bestätigungscode erhalten, prüfen Sie den Spam- bzw. Junk-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.
App aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass die zvoove Work App auf dem neuesten Stand ist. Aktualisieren Sie die App gegebenenfalls über den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android).
Support kontaktieren: Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder den zvoove Support.