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title: Login zvoove Work App
description: Anleitung zur einmaligen Account-Aktivierung und zum anschließenden Login in der zvoove Work App inklusive der geltenden Passwortanforderungen.
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# Login zvoove Work App
## Login in der zvoove Work App
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Ihren Account aktivieren und sich anschließend in der **zvoove Work App** anmelden. Der Vorgang besteht aus zwei Teilen: der einmaligen **Account-Aktivierung** (Schritte 1–4) und dem eigentlichen **Login** in der App (Schritte 5–7).
### Voraussetzungen
- Sie haben eine **Einladungs-E-Mail** zur Account-Aktivierung erhalten.
- Sie haben die **zvoove Work App** bereits auf Ihrem Smartphone installiert (verfügbar im **App Store** für iOS bzw. **Google Play Store** für Android).
- Eine **aktive Internetverbindung** ist vorhanden.
### Teil 1: Account aktivieren (einmalig)
Die Account-Aktivierung müssen Sie nur **ein einziges Mal** durchführen. Danach können Sie sich jederzeit mit Ihren Zugangsdaten anmelden.
1. Öffnen Sie Ihr **E-Mail-Postfach** und suchen Sie die Einladungs-E-Mail zur Account-Aktivierung. Prüfen Sie auch den **Spam-/Junk-Ordner**, falls Sie die E-Mail nicht finden.
2. Klicken Sie in der E-Mail auf den Button **„Meinen Account aktivieren"**.
3. Klicken Sie in das **Passwortfeld** und vergeben Sie ein sicheres Passwort. Das Passwort muss folgende Anforderungen erfüllen:
- Mindestens **8 Zeichen** lang
- Enthält **Groß- und Kleinbuchstaben**
- Enthält mindestens eine **Zahl**
- Enthält mindestens ein **Sonderzeichen** (z. B. !, @, #, $)
1. Klicken Sie auf **„Registrierung abschließen"**, um die Aktivierung Ihres Accounts zu bestätigen.
**Gut zu wissen:** Nach der Aktivierung können Sie sich mit denselben Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) auch im **zvoove HUB** anmelden – der webbasierten Plattform unter [https://hub.zvoove.cloud](https://hub.zvoove.cloud/). Sie benötigen also nur **ein einziges Konto** für beide Dienste.
### Teil 2: Login in der zvoove Work App
1. Öffnen Sie die **zvoove Work App** auf Ihrem Smartphone und geben Sie Ihre **E-Mail-Adresse** sowie das zuvor vergebene **Passwort** ein.
1. Sie erhalten nun einen **Bestätigungscode** per E-Mail. Dabei handelt es sich um einen einmaligen Sicherheitscode (auch *Zwei-Faktor-Authentifizierung* genannt), der Ihr Konto zusätzlich schützt. Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und tragen Sie den Code in das angezeigte Eingabefeld ein.
2. Nach Eingabe des korrekten Bestätigungscodes sind Sie **erfolgreich eingeloggt** und können die zvoove Work App nutzen.
### Hinweise zur Anmeldung
- Halten Sie Ihre **Zugangsdaten** (E-Mail-Adresse und Passwort) bereit, bevor Sie den Login-Vorgang starten.
- Falls Sie noch **keine Einladungs-E-Mail** erhalten haben, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner oder Administrator.
- Sollten Sie Ihr **Passwort vergessen** haben, nutzen Sie die Funktion **„Passwort vergessen"** auf dem Login-Bildschirm der App, um ein neues Passwort anzufordern.
- Die Zugangsdaten für die **zvoove Work App** und das **zvoove HUB** sind identisch – Sie benötigen nur ein Konto für beide Dienste.
### Probleme beim Login?
Falls die Anmeldung nicht funktioniert, prüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
1. **Zugangsdaten überprüfen:** Stellen Sie sicher, dass E-Mail-Adresse und Passwort korrekt eingegeben sind. Achten Sie dabei auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf versehentliche Leerzeichen.
2. **Internetverbindung prüfen:** Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone über eine aktive WLAN- oder Mobilfunkverbindung verfügt.
3. **Spam-Ordner kontrollieren:** Falls Sie keinen Bestätigungscode erhalten, prüfen Sie den Spam- bzw. Junk-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.
4. **App aktualisieren:** Stellen Sie sicher, dass die zvoove Work App auf dem neuesten Stand ist. Aktualisieren Sie die App gegebenenfalls über den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android).
5. **Support kontaktieren:** Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihren **Administrator** oder den **zvoove Support**.
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