Rechnungen sind im Rechnungsausgangs-buch nicht auffindbar

Wenn Sie gewisse Rechnungsnummern im Rechnungsausgangsbuch entweder nicht auffinden können oder aber Lücken innerhalb der Ausgabe Ihrer fortlaufenden Rechnungsnummern feststellen, empfehlen wir, zuerst die Filterkriterien innerhalb des Rechnungsausgangsbuches zu kontrollieren.

Unter Umständen kann es vorkommen, dass gewisse Rechnungen, welche nicht den Filterkriterien entsprechen, anschließend in der Ausgabe nicht erscheinen.

Beispiel:

Es sollen alle Rechnungen des Jahres 2024 ausgegeben werden, Sie stellen jedoch fest, dass innerhalb der Ausgabe eine Rechnungsnummer fehlt. In diesem Beispiel die Nummer 151526 welche sich direkt über der 151525 befinden sollte:

Da die Rechnung 151526 jedoch versehentlich für das Jahr 2023 erstellt wurde, wird Sie erst ausgegeben, wenn auch nach dem Jahr 2023 gefiltert wird:

Sollte die Rechnung dennoch nicht auffindbar sein und Sie sich nicht mehr sicher sein, mit welchem Rechnungs- oder Buchungsdatum Sie den Beleg fakturiert haben, empfiehlt es sich im nächsten Schritt, den gesamten Zeitraum anhand der jeweiligen Rechnungsnummer zu filtern:

Ist die Rechnung anschließend immer noch nicht auffindbar sein, so setzen Sie sich gerne über den üblichen Weg mit uns in Verbindung, damit wir Sie gerne bei der Suche per Fernwartung unterstützen können.

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