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title: Warum wird in zvoove (für Personaldienstleister) der Feiertag mit 0,00 Stunden ausgewiesen?
description: Zeigt die häufigste Ursache dafür, dass ein Feiertag mit 0,00 Stunden ausgewiesen wird, und wie Sie eine alternative Stundenermittlung hinterlegen.
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# Warum wird in zvoove (für Personaldienstleister) der Feiertag mit 0,00 Stunden ausgewiesen?
## Warum wird der Feiertag mit 0,00 Stunden ausgewiesen?
### Ursache
Wenn ein Feiertag in zvoove (für Personaldienstleister) mit **0,00 Stunden** angezeigt wird, liegt das in der Regel daran, dass der Mitarbeiter noch nicht lange genug beschäftigt ist. In diesem Fall kann das System keine sogenannte **Durchschnittsberechnung** durchführen – also die Feiertagsstunden nicht anhand der bisher geleisteten Arbeitszeiten ermitteln, weil noch zu wenige Daten vorliegen.
Die Lösung besteht darin, eine **alternative Methode zur Stundenermittlung** zu hinterlegen. Diese greift immer dann, wenn kein ausreichender Durchschnitt berechnet werden kann.
### Schritt 1: Fehlzeit-Einstellungen öffnen
1. Navigieren Sie zu:
**Datei → Stammdaten → Stammdatentabellen → Abrechnung → Fehlzeiten → Fehlzeitenbezeichnungen**
2. Suchen Sie in der Liste den Eintrag **„Feiertag"**.
3. Öffnen Sie diesen per **Doppelklick** oder über die Schaltfläche **„Details"** in der unteren Menüleiste.
### Schritt 2: Alternative Stundenermittlung konfigurieren
1. Suchen Sie im geöffneten Detailfenster den Bereich **„Datenermittlung bei nicht vorhandenem Schnitt"**.
2. Wählen Sie dort aus, wie die Stunden alternativ ermittelt werden sollen. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
Einstellung
Beschreibung
**Stunden gem. Personalstamm**
Die Feiertagsstunden werden auf Basis der im Personalstamm hinterlegten Arbeitszeit berechnet.
**Berechnungsgrundlage: Tariflohn**
Die Berechnung erfolgt ausschließlich auf Grundlage des Tariflohns.
**Berechnungsgrundlage: Tariflohn + ÜTZ**
Die Berechnung berücksichtigt zusätzlich die übertarifliche Zulage (ÜTZ).
1. Wählen Sie die gewünschte Methode und Berechnungsgrundlage aus.
2. Speichern Sie die Änderungen.
### Schritt 3: Änderungen in der Stundenerfassung übernehmen
1. Wechseln Sie in die **Stundenerfassung** des betroffenen Mitarbeiters.
2. Weisen Sie die Feiertagszeiten **erneut aus**, damit die geänderten Einstellungen angewendet werden und die korrekten Stunden angezeigt werden.
**Hinweis:** Die neuen Einstellungen wirken sich nur auf neu erfasste oder erneut ausgewiesene Feiertagszeiten aus. Bereits gespeicherte Einträge mit 0,00 Stunden müssen manuell aktualisiert werden.
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