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title: Wie kann ich die eAU-Abfrage an zvoove Payroll verhindern, wenn für einen Mitarbeiter eine AU in Papierform vorliegt?
description: Erklärt, wie Sie bei einer vorliegenden Papier-Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung verhindern, dass eine eAU-Abfrage an zvoove Payroll übermittelt wird.
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# Wie kann ich die eAU-Abfrage an zvoove Payroll verhindern, wenn für einen Mitarbeiter eine AU in Papierform vorliegt?
## eAU-Abfrage an zvoove Payroll verhindern bei vorliegender Papier-AU
Wenn Ihnen eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) eines Mitarbeiters in Papierform vorliegt, können Sie verhindern, dass eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) an zvoove Payroll übermittelt wird. Dazu muss zunächst die entsprechende Fehlzeit korrekt konfiguriert sein.
### Voraussetzung: eAU-Verfahren für die Fehlzeit aktivieren
Stellen Sie sicher, dass bei den relevanten Fehlzeiten das eAU-Verfahren aktiviert ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Navigieren Sie zu **Datei → Stammdaten → Stammdatentabellen → Abrechnung → Fehlzeiten → Fehlzeitenbezeichnung**.
2. Wählen Sie die Fehlzeit aus, für die das eAU-Verfahren gelten soll.
3. Aktivieren Sie in den Details die entsprechende Option "eAU abfragen".
Durch diese Einstellung wird bei der Eintragung einer Fehlzeit das Feld **„Durch Arzt festgestellt am:"** verfügbar, in dem Sie das Datum der ärztlichen Feststellung hinterlegen können.
### Papier-AU: eAU-Abfrage unterdrücken
Wenn Ihnen eine AU in Papierform vorliegt und Sie **keine** eAU-Abfrage an zvoove Payroll übergeben möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Tragen Sie die Fehlzeit des Mitarbeiters wie gewohnt ein.
2. Lassen Sie das Feld **„Durch Arzt festgestellt am:"** leer.
Solange dieses Feld leer bleibt, wird keine eAU-Abfrage an zvoove Payroll gesendet. Möchten Sie hingegen eine eAU-Abfrage auslösen, tragen Sie das Datum der ärztlichen Feststellung in das Feld ein.
Szenario
Feld „Durch Arzt festgestellt am:"
Ergebnis
AU liegt in Papierform vor
Leer lassen
Keine eAU-Abfrage an zvoove Payroll
eAU-Abfrage gewünscht
Datum eintragen
eAU-Abfrage wird an zvoove Payroll übergeben
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- [Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#elektronische-arbeitsunf%C3%A4higkeitsbescheinigung)
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