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title: zvoove Documents in zvoove (für Personaldienstleister) freischalten
description: "Schritt-für-Schritt-Anleitung für Administrator:innen\nDamit Sie zvoove Documents aus zvoove (für Personaldienstleister) – kurz PDL – nutzen können, schalten Sie das Produkt einmalig frei und hinterlegen anschließend pro Mandant die Adresse Ihrer zvoove Documents Umgebung."
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# zvoove Documents in zvoove (für Personaldienstleister) freischalten

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Administrator:innen

Damit Sie zvoove Documents aus zvoove (für Personaldienstleister) – kurz PDL – nutzen können, schalten Sie das Produkt einmalig frei und hinterlegen anschließend pro Mandant die Adresse Ihrer zvoove Documents Umgebung.

**Das benötigen Sie**

- **Die Einladungs-E-Mail zu zvoove Documents.** Darin erhalten Sie als Administrator:in das Passwort für die Freischaltung.
- **Den SYS-Administrator-Zugang** in zvoove (für Personaldienstleister).

**Die Adresse Ihrer zvoove Documents Umgebung.** Sie lautet https://\<Ihre-Subdomain\>.documents.zvoove.cloud und entspricht der Adresse, unter der Sie zvoove Documents im Browser öffnen. 

**Teil 1: Freischaltung aktivieren 1 Als SYS-Administrator anmelden**

**1. Als SYS-Administrator anmelden**

Starten Sie zvoove (für Personaldienstleister). Klicken Sie im Anmeldefenster auf **Zum Administrator wechseln** und melden Sie sich mit Ihrem SYS-Administrator-Zugang an. Ob es geklappt hat, sehen Sie in der Statusleiste unten: Dort steht **Bediener: SYS – SYS-Admin**.

![](https://go.zvoove.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-10-2026-07-30-24-0905-AM.png?width=443&height=357&name=image-png-Nov-10-2026-07-30-24-0905-AM.png)

Anmeldefenster mit der Schaltfläche „Zum Administrator wechseln“

**2. Freischaltungen öffnen**

Öffnen Sie **DATEI** und klicken Sie nacheinander auf **Einstellungen** (1), **Weitere** (2) und **Freischaltungen** (3).

![](https://go.zvoove.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-10-2026-07-31-40-8584-AM.png?width=650&height=597&name=image-png-Nov-10-2026-07-31-40-8584-AM.png)

Menü „Einstellungen“ → „Weitere“ → „Freischaltungen“

**3. „Documents“ aktivieren**

Geben Sie im Fenster **Freischaltungen** im Suchfeld **Documents** ein. Klappen Sie den Eintrag **Freischaltungen** auf und setzen Sie das Häkchen bei **Documents**.

![](https://go.zvoove.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-10-2026-07-32-23-3115-AM.png?width=384&height=472&name=image-png-Nov-10-2026-07-32-23-3115-AM.png)

Fenster „Freischaltungen“ mit Suchfeld und dem Eintrag „Freischaltungen“

**4. Passwort eingeben**

Sobald Sie **Documents** aktivieren, fragt zvoove (für Personaldienstleister) nach einem Passwort. Geben Sie das Passwort aus Ihrer Einladungs-E-Mail zu zvoove Documents ein und bestätigen Sie.

**Wichtig**

Das Passwort ist vertraulich. Geben Sie es nicht an Dritte weiter. 

**5. Erneut als SYS-Administrator anmelden**

Schließen Sie das Fenster **Freischaltungen** und melden Sie sich neu an: **DATEI** → **Neu anmelden**, dann wieder mit dem SYS-Administrator-Zugang. Erst nach der erneuten Anmeldung ist die Freischaltung wirksam.

**Teil 2: Adresse pro Mandant hinterlegen 6 Mandantenstamm öffnen**

Öffnen Sie **DATEI** → **Stammdaten** (1) → **Firmenstruktur** (2) → **Firma/Mandant** (3).

![](https://go.zvoove.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-10-2026-07-34-13-7645-AM.png?width=531&height=358&name=image-png-Nov-10-2026-07-34-13-7645-AM.png)

Menü „Stammdaten“ → „Firmenstruktur“ → „Firma/Mandant“

**7. Konfiguration „Documents“ öffnen**

Markieren Sie in der Liste den Mandanten (1), der zvoove Documents nutzen soll. Klicken Sie unten auf **Konfigurationen** (2) und wählen Sie **Documents** (3).

![](https://go.zvoove.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-10-2026-07-34-45-2827-AM.png?width=472&height=607&name=image-png-Nov-10-2026-07-34-45-2827-AM.png)

Mandantenstamm mit geöffnetem Menü „Konfigurationen“

Der Eintrag **Documents** erscheint nur, wenn die Freischaltung aus Teil 1 aktiv ist und Sie sich danach neu angemeldet haben.

**8. Adresse eintragen und speichern**

Tragen Sie im Feld **URL** (1) die Adresse Ihrer zvoove Documents Umgebung ein, zum Beispiel https://\<Ihre-Subdomain\>.documents.zvoove.cloud. Bestätigen Sie mit **OK** (2) und speichern Sie anschließend den Mandanten im Mandantenstamm mit **Speichern**.

![](https://go.zvoove.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-10-2026-07-35-11-6736-AM.png?width=650&height=155&name=image-png-Nov-10-2026-07-35-11-6736-AM.png)

Fenster „Konfiguration Documents“ mit dem Feld „URL“

**9. Weitere Mandanten einrichten**

Wiederholen Sie die Schritte 7 und 8 für jeden weiteren Mandanten, der zvoove Documents nutzen soll.

**Ergebnis**

Sobald die Adresse hinterlegt ist, erreichen Sie zvoove Documents in zvoove One an drei Stellen:

- **Launchpad (nur in zvoove One):** Dort erscheint die Verknüpfung zu zvoove Documents.
- **Akquiseübersicht:** Dort erscheint der Button **Documents**.
- **Personalübersicht:** Dort erscheint ebenfalls der Button **Documents**.
- **Der Eintrag „Documents“ fehlt unter „Konfigurationen“:** Prüfen Sie, ob die Freischaltung aktiv ist und Sie sich danach als SYS-Administrator neu angemeldet haben.
- **Die Verknüpfung im Launchpad oder der Button „Documents“ fehlt:** Prüfen Sie, ob die Adresse bei diesem Mandanten gespeichert ist, und melden Sie sich neu an.
- **Das Passwort fehlt:** Suchen Sie in Ihrem Postfach nach der Einladungs-E-Mail zu zvoove Documents.

Ein Klick auf **Documents** ruft zvoove Documents automatisch auf. Sind Sie dort angemeldet, gelangen Sie direkt ins Archiv. Der Filter für die Kundennummer (Akquiseübersicht) beziehungsweise die Mitarbeiternummer (Personalübersicht) ist bereits mit dem Wert aus PDL vorbefüllt. Sie sehen so sofort die Dokumente des gewählten Kunden oder der gewählten Person.

**Wenn etwas nicht wie beschrieben funktioniert**

- **Der Eintrag „Documents“ fehlt unter „Konfigurationen“:** Prüfen Sie, ob die Freischaltung aktiv ist und Sie sich danach als SYS-Administrator neu angemeldet haben.
- **Die Verknüpfung im Launchpad oder der Button „Documents“ fehlt:** Prüfen Sie, ob die Adresse bei diesem Mandanten gespeichert ist, und melden Sie sich neu an.
- **Das Passwort fehlt:** Suchen Sie in Ihrem Postfach nach der Einladungs-E-Mail zu zvoove Documents.

Hilft das nicht weiter, wenden Sie sich an den [zvoove Support](https://hub.zvoove.cloud/tickets/create).

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    - [Betriebliche Altersvorsorge](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#betriebliche-altersvorsorge)
    - [Buchungsbeleg](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#buchungsbeleg)
    - [Elektronisch unterstützten Betriebsprüfung euBP](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#elektronisch-unterst%C3%BCtzten-betriebspr%C3%BCfung-eubp)
    - [Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung](https://go.zvoove.com/knowledge/zvoove-payroll?hsLang=de#elektronische-arbeitsunf%C3%A4higkeitsbescheinigung)
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