eAU - Was passiert, wenn Mitarbeiter 1 bis 2 Tage abwesend sind und nicht zum Arzt gehen?

eAU – Was passiert bei kurzer Abwesenheit ohne Arztbesuch?

In vielen Unternehmen dürfen Mitarbeiter 1 bis 2 Tage abwesend sein, ohne eine ärztliche Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung vorlegen zu müssen. In solchen Fällen hat der Mitarbeiter keinen Arzt aufgesucht, und es wurde keine Arbeitsunfähigkeit (AU) ärztlich festgestellt.

Auswirkung auf die eAU-Abfrage

Die eAU (elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) ist das digitale Verfahren, bei dem Arbeitgeber die Krankmeldung eines Mitarbeiters direkt bei der Krankenkasse abfragen können. Damit eine eAU vorliegt, muss folgender Ablauf stattgefunden haben:

1. Der Mitarbeiter sucht einen Arzt auf.

2. Der Arzt stellt eine Arbeitsunfähigkeit fest und übermittelt diese an die Krankenkasse.

3. Der Arbeitgeber fragt die eAU bei der Krankenkasse ab.

4. Die Krankenkasse meldet die AU-Zeiten zurück.

Wenn der Mitarbeiter nicht beim Arzt war, kann der Arzt auch keine AU-Zeiten an die Krankenkasse melden. Die Krankenkasse hat in diesem Fall keine Daten, die sie zurückmelden kann.

Fehlermeldung bei der Abfrage

Wird trotzdem eine eAU-Abfrage durchgeführt, erhalten Sie von der Krankenkasse eine Rückmeldung mit folgendem Fehler:

Was ist in diesem Fall zu tun?

• Prüfen Sie, ob der Mitarbeiter tatsächlich keinen Arzt aufgesucht hat.

• Erfassen Sie die Fehlzeit gemäß den internen Unternehmensregelungen (z. B. als Kurzerkrankung ohne AU-Bescheinigung).

• Eine erneute eAU-Abfrage ist nur sinnvoll, wenn der Mitarbeiter doch einen Arzt aufgesucht hat und die Meldung möglicherweise noch nicht bei der Krankenkasse eingegangen ist.