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Eine Stelle ändert den Status „Wird aktualisiert“ in zvoove Recruit nicht. Was kann ich tun?

Stelle bleibt im Status „Wird aktualisiert" in zvoove Recruit

Wenn Sie in zvoove Recruit eine Stelle bearbeiten oder veröffentlichen, durchläuft diese kurzzeitig den Status „Wird aktualisiert". In diesem Zustand werden die Änderungen an der Stelle verarbeitet. Normalerweise wechselt der Status nach kurzer Zeit automatisch.

Problem

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass eine Stelle ungewöhnlich lange im Status „Wird aktualisiert" verbleibt und sich dieser Status nicht mehr von selbst ändert.

Lösung

  1. Warten Sie zunächst einige Minuten ab, da die Verarbeitung je nach Auslastung etwas länger dauern kann.
  2. Laden Sie die Seite in Ihrem Browser neu (z. B. mit der Taste F5), um sicherzustellen, dass der angezeigte Status aktuell ist.
  3. Falls die Stelle weiterhin im Status „Wird aktualisiert" verbleibt, wenden Sie sich per E-Mail an unser Support-Team: recruit@zvoove.com.

Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte folgende Informationen an, damit wir das Problem schnell beheben können:

  • Den Namen oder die ID der betroffenen Stelle
  • Den Zeitpunkt, seit dem die Stelle im Status „Wird aktualisiert" verbleibt
  • Ggf. einen Screenshot der Stellenübersicht

Unser Team überprüft die betroffene Stelle im Detail und kümmert sich um die Aktualisierung.

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