Es wurde eine Gutschrift erstellt. Warum sind die Stunden in der Stundenerfassung noch als fakturiert gekennzeichnet?

Gutschrift erstellt – Stunden noch als fakturiert gekennzeichnet

Nach dem Erstellen einer Gutschrift sind die zugehörigen Stunden in der Stundenerfassung weiterhin als „fakturiert" gekennzeichnet und auch die Stundenanzahl bleibt unverändert bestehen. Die Gutschrift allein gibt die bereits fakturierten Stunden weder automatisch frei oder noch ändert sie diese ab.

Lösung

Um die Stunden wieder freizugeben und diese anpassen zu können, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie über den Bereich Abrechnung den Reiter Rechnungsausgang.

2. Wählen Sie zuerst die Gutschrift und stornieren Sie diese über den Button Stornieren.

3. Im Anschluss wählen Sie die ursprünglich Rechnung und stornieren Sie diese ebenfalls über den Button Stornieren.

Ergebnis

Erst durch die Stornierung werden die Sperrkennzeichen in der Stundenerfassung wieder entfernt und die Stunden als nicht fakturiert gekennzeichnet. Im Anschluss stehen diese für eine erneute Abrechnung zur Verfügung.

⚠️ Hinweis

Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist einen bereits erstellten Storno rückgängig zu machen.

Hintergrund

Eine Gutschrift erstattet lediglich einen Betrag, ohne jedoch die Sperrkennzeichen in den erfassten Stunden zu entfernen.

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