Signieren-Button im Kontakt ist nicht aktiv
Wenn Sie die Partnerschnittstelle für die digitale Signatur nutzen, kann es vorkommen, dass der Signieren-Button bei bestimmten Kunden ausgegraut oder nicht klickbar ist. Die Ursache dafür ist, dass jeder Kunde zunächst einzeln für die digitale Signatur freigeschaltet werden muss.
⚠️ Hinweis:
Jeder Kunde muss einzeln für für das zvoove Partner-Netzwerk aktiviert werden.
Kunden für die digitale Signatur freigeben
Um den Signieren-Button für einen Kunden zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie den Kundenstamm des betroffenen Kunden.
Navigieren Sie zu Einstellungen → zvoove Partner-Netzwerk.
Aktivieren Sie die Option „Daten übertragen an zvoove Partner-Netzwerk".
Speichern Sie die Änderung.
Nach der Freigabe steht der Signieren-Button im Kontakt für diesen Kunden zur Verfügung.
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