Ich erhalte den Hinweis "Es existieren andere gleiche Meldungen". Was ist zu tun?

Hinweis „Es existieren andere gleiche Meldungen" – Ursachen und Lösung

Dieser Hinweis erscheint, wenn das Programm eine mögliche Dopplung bei den Meldungen zu Entgeltersatzleistungen (EEL) erkennt. Im Folgenden erfahren Sie, welche Ursachen dahinterstecken und wie Sie vorgehen können.

Mögliche Ursachen

• Doppelte Einträge im Datenbaustein DBAL: Das Programm vergleicht in den bereits vorhandenen Meldungen im Datenbaustein DBAL (Datenbaustein „Allgemeines zur Leistung") das Datum, bis zu dem das Entgelt weitergezahlt wurde. Stimmt dieses Datum mit einer anderen Meldung überein, wird der Hinweis angezeigt.

• Meldung wurde bereits versendet: Die betreffende Meldung wurde möglicherweise schon an die Krankenkasse übermittelt, sodass eine erneute Meldung als Duplikat erkannt wird.

So prüfen und beheben Sie das Problem

1. Öffnen Sie das Archiv der Entgeltersatzleistungen unter folgendem Pfad:
   Export / Versand → Krankenkassen → Archiv → Entgeltersatzleistungen EEL

2. Suchen Sie dort nach der betreffenden Meldung und prüfen Sie, ob diese bereits versendet wurde.

3. Falls die Meldung bereits versendet wurde und erneut gemeldet werden soll, können Sie die ursprüngliche Meldung direkt aus dem Archiv heraus stornieren.

4. Erstellen Sie anschließend die neue Meldung erneut.

Übersicht der Prüfschritte