„Passwort vergessen"-Funktion im zvoove Connect einrichten
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Mit der „Passwort vergessen"-Funktion können Mitarbeitende ihr Passwort für zvoove Connect selbstständig zurücksetzen, ohne den Administrator kontaktieren zu müssen. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie diese Funktion einrichten.
Voraussetzung: E-Mail-Account anbinden
Damit die „Passwort vergessen"-Funktion genutzt werden kann, muss zunächst ein E-Mail-Account im zvoove Connect angebunden sein. Über diesen Account werden die E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts versendet.
Falls Sie noch keinen E-Mail-Account angebunden haben, folgen Sie zunächst der Anleitung: E-Mail-Account im zvoove Connect anbinden
Einrichtung Schritt für Schritt
- Öffnen Sie die Einstellungen in zvoove Connect.
- Suchen Sie die Option „E-Mail-Account für Passwort vergessen".
- Wählen Sie dort den gewünschten, bereits angebundenen E-Mail-Account aus.
Ergebnis: „Passwort vergessen"-Button im Login
Sobald die Option gesetzt ist, erscheint auf der Login-Seite von zvoove Connect automatisch ein „Passwort vergessen"-Button.
So setzen Mitarbeitende ihr Passwort zurück
Klickt ein Mitarbeitender auf den „Passwort vergessen"-Button, öffnet sich eine Folgeseite. Dort sind folgende Angaben erforderlich:
- Personalnummer eingeben
- E-Mail-Adresse eingeben
- Bestätigungscode (Captcha) eingeben
Nach dem Absenden erhält der Mitarbeitende eine E-Mail mit einem Link, über den das Passwort zurückgesetzt werden kann.
Wichtige Hinweise
- Die vom Mitarbeitenden eingegebene E-Mail-Adresse muss exakt mit der E-Mail-Adresse übereinstimmen, die im Personalstamm (den Stammdaten des Mitarbeitenden) hinterlegt ist.
- Ist im Personalstamm keine E-Mail-Adresse hinterlegt, kann die „Passwort vergessen"-Funktion für diese Person nicht genutzt werden. In diesem Fall muss die E-Mail-Adresse zuerst in den Stammdaten ergänzt werden.
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