Warum sind nicht alle Kunden in der freien Rechnung sichtbar?

Warum sind nicht alle Kunden in der freien Rechnung sichtbar?

Wenn Sie eine freie Rechnung erstellen möchten und dabei bestimmte Kunden nicht zur Auswahl angezeigt werden, liegt dies in der Regel an einer fehlenden Einstellung im Kundenstamm.

Ursache

Im Kundenstamm ist für den betroffenen Kunden die Option Freie Rechnung nicht aktiviert. Nur Kunden, bei denen diese Option eingeschaltet ist, werden bei der Erstellung einer freien Rechnung zur Auswahl angeboten.

Lösung

Aktivieren Sie die Option Freie Rechnung im Kundenstamm. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Navigieren Sie in den Bereich der Akquise und wählen Sie den betroffenen Kunden aus.

2. Öffnen Sie den Kundenstamm.

3. Wechseln Sie zum Register Rechnung.

4. Setzen Sie den Haken bei Freie Rechnung.

   

5. Speichern Sie die Änderung über OK.

Ergebnis

Der Kunde wird anschließend bei der Erstellung einer freien Rechnung in der Auswahlliste angezeigt.

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