Was ist zu tun, wenn die Annahmestelle einer Krankenkasse die -1 ist und deshalb nicht verwendet werden kann?

Nicht jede Krankenkasse hat eine eigene Annahmestelle, daher muss diese im Krankenkassenstamm ausgewählt werden. Normalerweise wird das automatisch mit dem Krankenkassen-Import gemacht, es kann jedoch vorkommen, dass diese nicht vorbelegt ist. Im Regelfall liegt die fehlende Eingabe an einer falschen Betriebsnummer der Krankenkasse. Bitte kontrollieren Sie deshalb die Betriebsnummer. Führen Sie danach einen erneuten Krankenkassen-Stammdatenabruf über die „F2“ taste durch. Sollte die Annahmestelle dennoch nicht hinterlegt werden oder die Betriebsnummer war bereits korrekt hinterlegt, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Öffnen Sie dafür unter „Allgemein → Krankenkassen → Krankenkassenstamm“ die entsprechende Krankenkasse aus. In diesem Fall ist es die Knappschaft. Öffnen Sie die Auswahl der Annahmestellen mit dem Symbol „…“ und wählen dort die entsprechende Annahmestelle aus, hier beispielsweise die Bundesknappschaft.

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