Was ist zu tun, wenn Lohnsteuerbescheinigungen mit einem Fehler falsches Bundesland abgewiesen werden?

Lohnsteuerbescheinigungen mit Fehler abgewiesen – was tun?

Warum werden Lohnsteuerbescheinigungen abgewiesen?

Beim Übermitteln der elektronischen Lohnsteuerbescheinigungen prüft die Schnittstelle des Finanzamtes die übertragenen Daten je nach Empfängerbundesland auf Fehler. Dabei gilt ein wichtiges Prinzip: Die Daten werden pro Bundesland als ein gemeinsamer Datensatz (eine gesammelte Übermittlung aller Bescheinigungen für ein Bundesland) versendet. Wird in diesem Datensatz auch nur ein einzelner fehlerhafter Eintrag gefunden, weist das Finanzamt den kompletten Datensatz für dieses Bundesland ab – nicht nur den fehlerhaften Eintrag.

zvoove Payroll stellt den abgewiesenen Datensatz automatisch wieder zum erneuten Versand bereit. Sie müssen den Datensatz also nicht manuell neu anlegen.

Welche Möglichkeiten haben Sie nach einer Abweisung?

Nach einer Abweisung stehen Ihnen zwei Vorgehensweisen zur Verfügung:

Welche Option sollten Sie wählen?

• Option 1 eignet sich, wenn der Fehler schnell behoben werden kann. So erhalten alle Mitarbeiter ihre Bescheinigung gleichzeitig.
• Option 2 ist sinnvoll, wenn die Fehlerbehebung voraussichtlich länger dauert. So erhalten zumindest alle anderen Mitarbeiter ihre Lohnsteuerbescheinigung ohne Verzögerung. Der betroffene Mitarbeiter erhält seine Bescheinigung nach der Korrektur etwas verspätet.

Vorgehen Schritt für Schritt

Option 1: Fehler beheben und erneut versenden

1. Prüfen Sie die Fehlermeldung und identifizieren Sie die betroffene Personalnummer.
2. Korrigieren Sie die fehlerhaften Daten in zvoove Payroll.
3. Versenden Sie den automatisch bereitgestellten Datensatz erneut.

Option 2: Fehlerhaften Eintrag zurückstellen

1. Prüfen Sie die Fehlermeldung und identifizieren Sie die betroffene Personalnummer.
2. Schließen Sie diese Personalnummer vom Versand aus.
3. Versenden Sie den Datensatz ohne den fehlerhaften Eintrag.
4. Korrigieren Sie anschließend die fehlerhaften Daten in zvoove Payroll.
5. Versenden Sie den korrigierten Eintrag separat nach.