Buchungen welche über Terminals/zvoove Connect in die Buchungsmaske generiert worden sind, konnten im zvoove One nicht erzeugt werden.

Buchungen aus Terminals/zvoove Connect können nicht in zvoove One erzeugt werden

Wenn Buchungen, die über Terminals oder zvoove Connect in die Buchungsmaske übertragen wurden, nicht erfolgreich in zvoove One erzeugt werden können, liegt dies in der Regel an einer der folgenden Ursachen.

Ursache 1: Fehlerhafte Buchungsreihenfolge

Damit Zeiten in zvoove One korrekt erzeugt werden können, müssen die Buchungen in der Buchungsmaske eine gültige Reihenfolge aufweisen. Das bedeutet:

• Auf eine „Kommen"-Buchung muss immer eine „Gehen"-Buchung folgen – und umgekehrt.

• Zwei aufeinanderfolgende „Kommen"-Buchungen oder zwei aufeinanderfolgende „Gehen"-Buchungen sind nicht zulässig und führen zu einem Fehler.

Lösung: Prüfen Sie die Buchungsmaske auf doppelte oder fehlende Einträge und korrigieren Sie die Reihenfolge, sodass „Kommen" und „Gehen" stets abwechselnd aufeinanderfolgen.

Ursache 2: Buchungsmaske im Expert Mode geöffnet

Die Buchungsmaske darf im Expert Mode (erweiterter Bearbeitungsmodus) nicht geöffnet sein, während die Zeiten in zvoove One erzeugt werden. Eine gleichzeitig geöffnete Buchungsmaske kann den Erzeugungsprozess blockieren.

Lösung: Schließen Sie die Buchungsmaske im Expert Mode, bevor Sie die Zeiten in zvoove One erzeugen.

Checkliste vor dem Erzeugen der Zeiten