Ich erhalte beim ELStAM-Versand die Fehlermeldung “Ungültiger PSE Pfad”.

Fehlermeldung „Ungültiger PSE Pfad" beim ELStAM-Versand

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass das System nicht auf das Elster-Zertifikat zugreifen kann. Dieses Zertifikat wird für den Versand von ELStAM-Meldungen (Elektronische LohnSteuerAbzugsMerkmale), Lohnsteuerbescheinigungen und Lohnsteueranmeldungen benötigt.

Die Ursache ist in der Regel eine der folgenden drei Situationen:

1. Das Elster-Zertifikat ist abgelaufen

Ein Elster-Zertifikat ist drei Jahre gültig. Normalerweise erhalten Sie einige Wochen vor Ablauf eine Benachrichtigung, damit Sie rechtzeitig eine Verlängerung beantragen können.

Zertifikat noch nicht abgelaufen: Beantragen Sie eine Verlängerung. Die Vorgehensweise wird hier beschrieben.
Zertifikat bereits abgelaufen: Sie müssen ein neues Zertifikat beantragen. Die Anleitung dazu finden Sie hier.

2. Fehlende Zugriffsrechte auf den Zertifikatspfad

Möglicherweise hat Ihr Windows-Benutzer keine Berechtigung, auf den Ordner zuzugreifen, in dem das Zertifikat gespeichert ist.

Öffnen Sie in zvoove Payroll den Menüpfad: Datei → Einstellungen → Optionen → Elster-Schnittstelle.
Lesen Sie den Eintrag im Feld „Pfad zum Schlüsselbund" ab.
Versuchen Sie, diesen Pfad im Windows-Explorer zu öffnen.
Falls Sie keinen Zugriff haben, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, damit diese Ihrem Windows-Benutzer die nötigen Berechtigungen erteilt.

3. Das Zertifikat befindet sich nicht am hinterlegten Pfad

Es kann vorkommen, dass das Zertifikat verschoben oder gelöscht wurde und sich nicht mehr an dem in zvoove Payroll hinterlegten Speicherort befindet.

Öffnen Sie in zvoove Payroll den Menüpfad: Datei → Einstellungen → Optionen → Elster-Schnittstelle.
Prüfen Sie, ob im Ordner unter „Pfad zum Schlüsselbund" tatsächlich das Zertifikat vorhanden ist.
Falls das Zertifikat dort nicht vorhanden ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Verschieben Sie das Zertifikat zurück in den hinterlegten Ordner.
- Oder hinterlegen Sie den neuen Speicherort des Zertifikats in zvoove Payroll. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.