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zvoove Payroll

zvoove Payroll

Mit dem ITSG-zertifizierten Abrechnungssystem zvoove Payroll erstellst du Lohnabrechnungen schnell, rationell und rechtssicher.

Abrechnung/Rückrechnung

Wir haben eine Meldung der BG erhalten, dass der eingereichte Lohnnachweis nicht korrekt ist.

Wie berechne ich den pfändbaren Betrag nach der Nettomethode?

Behandlung steuerlicher Nachzahlungen im Vorjahr

Automatische Kürzung von Gehaltslohnarten bei Ein-/Austritt und unbez. Fehlzeiten

Was bedeutet die Option "Pfändungsfreigrenzen ggf. anhand des fiktiv hochgerechneten Entgelts bestimmen"?

Wie gehe ich bei der Korrektur einer Abrechnung vor?

Wie weit rückwirkend lassen sich Rückrechnungen in zvoove Payroll erstellen?

Wie gehe ich vor, wenn ein Urlaubstag auf der Abrechnung nicht abgezogen wird?

Wie errechnen sich die Gesamtstunden auf der Abrechnung?

Beim Druck der Abrechnung kommt es zu einem Fehler (Negatives EGA). Woran liegt das?

Beim Druck der Abrechnung kommt es zu einem Fehler (Negatives Steuer-Brutto). Woran liegt das?

Wie kann ich einstellen, dass auf der Lohnabrechnung keine Urlaubsstände gedruckt werden?

Wie kann man verhindern, dass alle Mitarbeiter von allen Filialen vorgetragen werden?

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Allgemein

Wir haben einen Insolvenzantrag gestellt. Was müssen wir nun in zvoove Payroll beachten?

Doppelbesteuerungsabkommen

Wie hinterlege ich in zvoove Payroll ein Arbeitgeberdarlehen?

Gibt es eine Möglichkeit, für alle Mitarbeiter die neuen Gefahrentarifstellen der BG in den Personalstämmen zu erfassen oder muss dies händisch pro Mitarbeiter hinterlegt werden?

Warum erhalte ich bei Übergabe des Buchungsbelegs an Datev die Fehlermeldung "Datev-Mandanten-Nr. und Berater-Nr. konnte nicht ermittelt werden!"?

Wo kann ich die Daten zur elektronischen Lohnsteuer-Außenprüfung bereitstellen?

Warum weicht der Betrag der angezeigten Schwerbehinderten Rückstellungen von der in der Übergabe an die Finanzbuchhaltung ab?

Warum erhalte ich beim Monatsabschluss den Fehler "PROG:Monatsende BED:SYS DAT:04.05.2019"?

ELStAM -Datensätze sind in der Steuerkarte in Payroll standardmäßig zum löschen und bearbeiten gesperrt. Wie kann ich einen von ELStAM importierten Datensatz aus der Steuerkarte in Payroll löschen?

Wie ist bei einem Steuernummernwechsel in zvoove Payroll vorzugehen, was ist zu beachten?

Wie ist bei einem Betriebsnummernwechsel in zvoove Payroll vorzugehen und was ist zu beachten?

Ein Mitarbeiter hat eine neue Steuer-ID erhalten, was ist zu tun?

Die euBP-Daten können bei der Rentenversicherungsprüfung nicht eingelesen werden, was kann ich alternativ anbieten?

Wie kann ich die ELStAM-Anmeldung stornieren, wenn ein Mitarbeiter doch nicht angefangen hat?

Beim Prüfen bzw. Vortrag der Abrechnung kommt es zu folgendem Hinweis: Personal-Stammdaten: Keine ELSTAM-Steuerdaten hinterlegt. Woran liegt das?

Wie können Daten für eine Lohnsteuer-Außenprüfung exportiert werden?

Wie wird ein Steuernummernwechsel durchgeführt?

Was ist zu tun, wenn die Steuer-ID des Arbeitnehmers nicht verifiziert werden kann?

Ich habe einen Minijobber versehentlich bei ELStAM angemeldet, wie kann ich die Anmeldung stornieren?

Wie kann die Schwerbehinderten-Ausgleichsabgabe gemeldet werden?

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Dakota

Wie übermittel ich Bescheinigungen auf elektronischem Weg an die Bundesagentur für Arbeit?

Ich erhalte die Meldung "Der Absender (Eigner) "1234567890" der Nutzdatendatei ist nicht zulässig! Die Betriebsnummer muss "0987654321" entsprechen!". Was ist zu tun?

Ich erhalte die Dakota-Fehlermeldung ""Datei konnte nicht verschlüsselt werden, da der Empfänger über kein gültiges Zertifikat verfügt".

Wo kann ich mein neues dakota.ag-Zertifikat einlesen/abholen?

Wie beantrage ich ein neues Dakota-Zertifikat?

Wie verlängere ich das Dakota-Zertifikat für zvoove Payroll?

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ELStAM

Ich erhalte von ELStAM die Fehlermeldung "AN: (552020202) Arbeitnehmer unbekannt: Die IdNr des Arbeitnehmers kann nicht verifiziert werden".

Wie kann ich bei ELStAM vom Neben- zum Hauptarbeitgeber werden?

Ich erhalte bei ELStAM die Fehlermeldung "AN (552020215) Zu dem refDatumAG der Anmeldung liegt bereits ein Hauptarbeitsverhältnis vor".

Ich erhalte bei ELStAM die Fehlermeldung "AG: (551005003) Der Datenuebermittler ist als nicht lebend gemeldet".

Warum wird ein Mitarbeiter nicht bei den ELStAM Anmeldungen aufbereitet?

ELStAM An-, Ab- oder Ummeldung wird nicht bestätigt.

Eine weitere Personalie mit der gleichen Steuer-ID ist noch angemeldet (Kom.-Status: Anmeldung bestätigt). Was ist die Ursache?

Ich erhalte von ELStAM die Fehlermeldung "AN (552010002) ELStAM: Erneute Anmeldung nicht möglich - Arbeitnehmer bereits angemeldet".

Ich erhalte von ELStAM die Fehlermeldung "AN (552020102) Keine Abrufberechtigung mehr ab Datum".

AN (552020307) ELStAM Ausgang: Wechsel des Hauptarbeitgebers. Abmeldung zum übermitteltem Beschäftigungsende nur mit aktualisiertem refDatumAG des Arbeitsverhältnisses möglich.

Ich erhalte von ELStAM die Fehlermeldung "AN (552020205) RefDatumAG liegt vor Beginn der Meldepflicht".

Ich erhalte von ELStAM die Fehlermeldung "AN (552020200) Keine Anmeldeberechtigung/Keine Ummeldeberechtigung".

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ELSTER

Wie hinterlege ich in zvoove Payroll das ELSTER Zertifikat?

Entgeltersatzleistungen+EEL

Wie deaktiviere ich in zvoove Payroll die EEL-Meldungen?

EEL-Meldungen in zvoove Payroll kurz erklärt

Ich erhalte die Meldung "Bei Kind-Fehlzeit(en) ist das Ausfallentgelt Kind krank in der Abrechnung zu hinterlegen und zu bestätigen". Was ist zu tun?

Ich erhalte den Hinweis "Es existieren andere gleiche Meldungen". Was ist zu tun?

Erstattungsanträge+AAG

Wie erstelle ich in zvoove Payroll einen elektronischen Erstattungsantrag?

Der Erstattungsantrag AAG wird nicht aufbereitet. Was ist zu tun?

FAQ Jahresendeseminar 2021

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Sind die freiwilligen 15% AG-Zuschuss Steuer und sozialversicherungsfrei?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Sind die 15% Zuschuss zum Betriebsrentengesetz SV und Steuerfrei?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Wie ist die Einrichtung, wenn der Gesamtbetrag nicht um 15 Prozent erhöht wird?

Welche KV erfasst man, wenn diese nur per Ausland KV-Privat versichert sind. Muss für diese Mitarbeiter eine Wahlerklärung erstellt werden, damit eine Krankenversicherung hinterlegt werden kann?

Muss der geringfügig Beschäftigte, der pauschal versteuert werden soll, bei ELStAM angemeldet werden? Oder kann bei ELStAM NEIN eingetragen werden, wenn die ID hinterlegt wurde?

Steuer-ID für Minijobber im SV Meldewesen - Wie wird die Art der Besteuerung ermittelt?

Steuer-ID für Minijobber im SV Meldewesen - Wo befindet sich im zvoove Payroll eine Liste/Auswertung von allen Steuer-IDs?

Steuer-ID für Minijobber im SV Meldewesen - Bezüglich der ID-Nummern der Minijobber: Müssen diese bis Ende des Jahres alle eingepflegt werden?

eAU - Wie werden Minijobber geschlüsselt in der Krankenkasse welche Privatversichert sind? Wird jetzt als Hinweis angezeigt, da freigelassen. Was kommt in Zukunft? Was muss dort eingetragen werden?

eAU - Werden Folgebescheinigungen nicht automatisch zurückgemeldet (nach 14 Tagen)?

eAU - Können die eAU für eine Betriebsprüfung ausgedruckt werden?

eAU - Wenn das Anfangsdatum auf einem Sonntag fällt, gibt man dann den nächsten Werktag an, oder tatsächlich den Sonntag?

eAU - Findet eine Übertragung der an zvoove Payroll übermittelten eAU-Daten an zvoove für PDL statt?

eAU - Ist es also so, dass, wenn ab dem 01.012022 im vorgelagerten System eine AU eingetragen wird, die Daten dann auch zum Abruf vorgetragen werden?

eAU - Gibt es die Möglichkeit eine Liste mit allen Mitarbeitern zu erheben, bei denen die eAU GKV Krankenkasse bereits hinterlegt wurde?

eAU - Wie lange darf der AG denn AUs in Papierform vom Arbeitnehmer verlangen?

eAU - Kann man einsehen, welche Daten angefragt und übermittelt wurden?

eAU - Sind die eAU-Rückmeldungen nur im Archiv einzusehen oder ist geplant, das auch im Personalbereich sichtbar zu machen? Ähnlich wie EELs und AAGs?

eAU - Kann die gleiche AU mehrmals abgerufen werden oder immer nur einmal?

eAU - Wie ist es, wenn Mitarbeiter einen bis 2 Tage ausfällt und nicht zum Arzt gegangen sind?

eAU - Wie lange dauert die Rückmeldung durch die KK?

eAU - Muss im vorgelagerten System die AU eingetragen sein, um diese abzurufen, oder reicht es, wenn man weiß, ab wann der Mitarbeiter krank ist?

eAU - Wie sieht es aus bezüglich Neuantritten, für die noch keine SV-Anmeldung versandt wurde? Erhält man für diese MA auch schon eine Rückmeldung?

eAU - Wird es das Feld "eAU - GKV Geringfügig" im Personalstamm auch in zvoove für Personaldienstleister geben?

eAU - Wie lange ist die eAU abrufbar?

eAU - Gilt das eAU Verfahren auch für freiwillig Versicherte?

eAU - Gilt das eAU Verfahren auch im Ausland?

eAU - Gibt es eine Tabelle, um zu prüfen, ob bereits etwas in dem Feld "eAU geringf. Beschäftigte GKV" geringfügig eingetragen ist?

Wie verhält es sich, wenn ein MA in eine Direktversicherung (Lohnumwandlung und in eine Pensionskasse (keine Lohnumwandlung) einzahlt. Muss man dann nur bei der Direktversicherung 15% dazuzahlen?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Muss bei Altverträgen, welche schon 15% Zuschuss erhalten, nicht zusätzlich noch ein AG-Zuschuss von 15% gezahlt werden?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Wenn die 15% AG-Zuschuss nicht im Gesamtbrutto auftauchen, darf d Betrag auch nicht als Abzug erfasst werden, richtig?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Wenn der AG Zuschuss zur Direktversicherung höher als 15 %, z.B. 20 % muss dann ein anderer Schlüssel als 31 eingetragen werden und wenn ja, wie macht man das?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Sind die 15 % Zuschuss zum Betriebsstärkungsgesetz pfändbar?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Wir zahlen bereits bei der betrieblichen Altersvorsorge einen AG Zuschuss von 20%. Müssen wir die 15% jetzt on Top als AG Zuschuss dazu geben?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Muss die Lohnart mit Code 31 oder 32 wenn wir bereits mehreren Jahren bezuschusst (einige Mitarbeiter auch mit mehr als 15 %)?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Welche Lohnart muss man nehmen, wenn man den Zuschuss von 13,30€ laut BAP bezieht?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Werden vermögenswirksame Leistungen des Arbeitgebers auch gefördert?

Betriebsrentenstärkungsgesetz ab 2022 - Was ist, wenn ich bisher bei dem Code Steuer/Speicherung den Code 17 hatte?

Verdiensterhebung - Ab 2022 sind die Verdiensterhebungen monatlich an die Statistikämter zu übermitteln. Wann wird die Auswertung (wie bisher bei der vierteljährlichen VE) zur Verfügung gestellt?

Verdiensterhebung - Wenn man die Lohnarten bereits für die vierteljährliche Verdiensterhebung definiert wurden - muss das für die jährliche Erhebung erneut gemacht werden?

Auswertung Kurzarbeit - Gibt es die Kontrollliste KUG auch im Archiv abrufbar?

Auswertung Kurzarbeit - Wie ist das bei KUG-Korrekturen, die länger als 21 Monate zurückliegen. Kann man die Abrechnungen trotzdem korrigieren?

Auswertung Kurzarbeit - Kann man die Kontrollliste für bereits abgerechneten Monate aufbereiten?

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Krankenkassen/Beitragsnachweise

Wir haben eine Schreiben der Krankenkasse erhalten, dass die laufende Dateinummer von der erwarteten Nummer abweicht.

Erste Beitragsschätzung in zvoove Payroll

Wie kann ich Krankenkassen-Meldungen im Archiv einsehen?

Wie kann ich gedruckte Beitragsnachweise nochmal ansehen?

Wie kann ein Beitragsnachweis erneut an die Krankenkasse gesendet werden?

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Kurzarbeitergeld

Sind die KUG-Lohnarten für den Arbeitsausfall auf dem UV-Lohnnachweis zu berücksichtigen?

Was mache ich an KUG-Feiertagen ?

Krank in Kombination mit KUG. Worauf muss ich achten?

Wie kann ich eine KUG-Abrechnungsliste für die Krankenkasse erstellen?

Warum wird das Kurzarbeitergeld nicht berechnet?

Wo werden die KUG-Forderungen gegenüber der Agentur für Arbeit gebucht?

Die SV-Abgaben auf dem Buchungsbeleg stimmen nicht mit denen in der KUG-Abrechnungsliste überein. Woran liegt das?

Was muss ich machen, um eine 100% Erstattung vom KUG zu erhalten?

Muss ich im Personalstamm eine Qualifizierung eintragen, um eine 100% Erstattung zu erhalten?

Wo kann ich die KUG-Stammnummer eintragen ?

Fiktiver Erhöhungsbetrag - was ist damit gemeint?

Warum müssen die Mehrarbeitsstunden extra gekennzeichnet werden?

Warum muss der Haken "Keine Lohnübergabe" gesetzt werden?

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Lohnsteuerbescheinigung

Warum wird die Lohnsteuerbescheinigung aus Rückrechnung eines Mitarbeiters im Ausgang nicht aufbereitet?

Warum wird die Lohnsteuerbescheinigung eines Mitarbeiters im Ausgang nicht aufbereitet?

Warum wird der gesetzliche Arbeitsgeberbeitrag unter 22 a nicht ausgewiesen?

Fehler: "Identität wurde nicht bestätigt" Der AG erhielt bei ELStAM zuvor einen Verfahrenshinweis „Arbeitnehmer unbekannt: die IdNr. des Arbeitnehmers kann nicht verifiziert werden“.

Was ist zu tun, wenn Lohnsteuerbescheinigungen mit einem Fehler abgewiesen werden?

Fehler: 309505005 bei Abruf des Protokolls der Lohnsteuerbescheinigung.

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Quarantäne

Welche Fehlzeiten müssen hinterlegt werden, wenn die Quarantäne mit anderen Fehlzeiten zusammentrifft?

Wie rechne ich einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin in Quarantäne ab?

Welche Lohnarten brauche ich um Entschädigungszahlungen abzurechnen?

Wie rechne ich einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin ab, die wegen der Betreuung des Kindes zu Hause bleiben?

SV-Meldungen

Übersicht SV-Meldegründe

Die 30er Meldung (Abmeldung wegen Ende der Beschäftigung) wird nicht erzeugt. Was ist die Ursache?

Die 50er Meldung (Jahresmeldung) wird nicht erzeugt. Was ist die Ursache?

Wie erzeuge ich eine 57er Meldung (gesonderte Meldung)?

Die 51er Meldung (Unterbrechungsmeldung) wird nicht erzeugt. Was ist die Ursache?

Bei der Prüfung bzw. bei dem Export von SV-Meldungen, erhalte ich die Meldung "DBME018 SASC bei Anmeldung ungl. Stornierung unzulässig". Was ist die Ursache?

Warum wird keine SV-Meldung mit Meldegrund 34 generiert?

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